PersDienstLAusbV Anlage 1 (zu § 3 Abs. 1 Satz 1)

(Fundstelle: BGBl. I 2008, 236 - 239)
- Sachliche Gliederung -

Abschnitt A: Berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

Lfd. Nr. Teil des Ausbildungsberufsbildes Zu vermittelnde Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten 1 2 3 1 Personalgewinnung
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 1) 1.1 Personalanwerbung
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 1.1)

a): Personalbeschaffungsmarkt beobachten und auswerten
b): Anwerbungsmöglichkeiten, insbesondere Medien, Veranstaltungen, Netzwerke, Institutionen und Organisationen nutzen
c): Direktansprache bei potentiellen Bewerbern anwenden

1.2 Bewerberberatung
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 1.2)

a): Einstellungs- und Vermittlungsvoraussetzungen von Bewerbern prüfen
b): eigenes Unternehmen vorstellen
c): Einsatzmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven aufzeigen
d): über Arbeitsbedingungen und Vergütung informieren
e): auf Qualifizierungsmöglichkeiten hinweisen

1.3 Personalauswahl
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 1.3)

a): Potenzialanalysen durchführen
b): Auswahlinstrumente einsetzen
c): Bewerberprofile ermitteln und dokumentieren
d): Anforderungs- und Bewerberprofile abgleichen
e): Auswahlentscheidungen treffen und begründen

1.4 Personaleinstellung und Personalvermittlung
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 1.4)

a): Vertragsunterlagen und Einstellungsdokumente zusammenstellen
b): Verträge abschließen

2 Personaleinsatz
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 2) 2.1 Einsatzplanung und Einsatzvorbereitung
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 2.1)

a): Personaleinsatz disponieren
b): Mitarbeiter auf Unternehmen und Arbeitsplätze vorbereiten
c): Mitarbeiter über Rechte und Pflichten aufklären

2.2 Gewährleistung von Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 2.2)

a): Gefährdungsanalysen an Arbeitsplätzen durchführen und dokumentieren
b): Hinweise zu Unfall- und Gesundheitsprävention geben und Maßnahmen zur Beseitigung von Gefährdungen einleiten und kontrollieren

2.3 Personalführung und Personalbetreuung
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 2.3)

a): kontinuierliche Rückkopplung zu Mitarbeitern gestalten
b): Personaleinsatz anforderungsbezogen dokumentieren
c): Teambildungsprozesse unterstützen
d): Zielvereinbarungen vornehmen, Entwicklungsgespräche führen und Mitarbeiterbeurteilung durchführen
e): Personal entwickeln und Weiterbildung planen

2.4 Personalsachbearbeitung
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 2.4)

a): Personalakten führen
b): Arbeitsnachweise, Fehlzeiten und Urlaubsplanung dokumentieren
c): Entgeltabrechnungen erstellen
d): Mitarbeiter über arbeits-, sozial- und steuerrechtliche Bedingungen informieren
e): Personalstatistiken führen

2.5 Beendigung von Beschäftigungs-
verhältnissen
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 2.5)

a): Möglichkeiten der Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen unterscheiden
b): Maßnahmen im Rahmen der Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen umsetzen

3 Berufsfelderschließung
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 3)

a): unternehmensrelevante Berufe, deren Kompetenzanforderungen und Einsatzfelder unterscheiden
b): Informationen über Berufe und Tätigkeiten beschaffen und auswerten
c): Entwicklungen des Arbeitsmarktes beobachten und Veränderungen von Berufsfeldern und Berufen erfassen

4 Auftragsakquisition und Auftragsdurchführung, Marketing
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 4) 4.1 Auftragsspezifische Arbeitsplatzanalyse und Personalbedarfsanalyse
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 4.1)

a): Unternehmensprofile erstellen
b): Arbeitsabläufe, Produktions- und Dienstleistungsketten analysieren
c): arbeitsplatzbezogene Anforderungsprofile erstellen
d): qualitativen und quantitativen Bedarf ermitteln und dabei spezifische Kundenbedürfnisse berücksichtigen

4.2 Marketing, Kundenbindung und Kundenbetreuung
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 4.2)

a): Maßnahmen zur Kundenbindung durchführen
b): Marketingmaßnahmen durchführen
c): Kundenstamm betreuen und Kundenzufriedenheit sicherstellen
d): Marktentwicklungen beobachten und Ergebnisse auswerten
e): Auftragsakquisition durchführen

4.3 Angebotskalkulation und Verträge
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 4.3)

a): Entscheidungsträger identifizieren
b): Leistungsbeschreibungen erstellen
c): kundengerechte Angebote entwickeln
d): Vertragstypen auswählen
e): Angebote unterbreiten und Vertragsverhandlungen führen

4.4 Kontrolle der Vertragserfüllung
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 4.4)

a): Umsetzung der Vertragsvereinbarungen mit dem Kunden kontrollieren
b): Maßnahmen bei Vertragsstörungen einleiten

5 Kommunikation und Kooperation
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 5) 5.1 Kommunikation
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 5.1)

a): Gespräche adressatengerecht führen
b): Wertschätzung und Vertrauensbildung als Grundlage erfolgreicher Kommunikation begreifen und umsetzen
c): konstruktive Kritik annehmen, umsetzen und äußern

5.2 Teamarbeit und Kooperation
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 5.2)

a): Aufgaben im Team planen und durchführen
b): Informationen über Arbeitsergebnisse austauschen und nutzen
c): interne Informationsprozesse gestalten

5.3 Konfliktmanagement
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 5.3)

a): Konfliktsituationen analysieren, versachlichen und dabei emotionale Momente berücksichtigen
b): Konfliktlösungsstrategien anwenden
c): eigene Handlungsmöglichkeiten einschätzen und Einbeziehung externer Unterstützung prüfen

6 Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 6)

a): Rechnungswesen und Controlling als kaufmännische Informations- und Steuerungsinstrumente begründen
b): Kosten erfassen und Aufträge nachkalkulieren
c): betriebliche Leistungen kalkulieren und bewerten
d): Leistungsabrechnungen erstellen, Maßnahmen bei Zahlungsverzug einleiten
e): Statistiken für Controlling erstellen und auswerten, Maßnahmen für das Unternehmen ableiten, Berichte erstellen

7 Berufsbezogene Rechtsanwendungen
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt A Nr. 7)

a): Rechtliche Vorschriften im Zusammenhang mit Arbeitsverhältnissen beachten
b): Vertragstypen der Personaldienstleistung unterscheiden
c): Vorschriften zur Arbeitnehmerüberlassung und Arbeitsvermittlung anwenden

Abschnitt B: Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

Lfd. Nr. Teil des Ausbildungsberufsbildes Zu vermittelnde Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten 1 2 3 1 Der Ausbildungsbetrieb
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 1) 1.1 Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 1.1)

a): Stellung des Ausbildungsbetriebes im Rahmen der Gesamtwirtschaft erklären
b): Bedeutung des Personaldienstleistungsbereiches erläutern
c): Rechtsform und Geschäftsfelder des Ausbildungsbetriebes erklären
d): Einflüsse marktwirtschaftlicher Größen auf den Ausbildungsbetrieb unterscheiden

1.2 Berufsbildung, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 1.2)

a): Rechte und Pflichten aus dem Ausbildungsvertrag feststellen und Aufgaben der Beteiligten im dualen System beschreiben
b): betrieblichen Ausbildungsplan mit der Ausbildungsordnung vergleichen
c): Bedeutung lebensbegleitenden Lernens für die berufliche und persönliche Entwicklung sowie für den Betrieb darstellen; berufliche Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten darstellen
d): gesetzliche, tarifliche und betriebliche Arbeitszeitregelungen beachten
e): Mitbestimmungs- und Mitwirkungsrechte betriebsverfassungsrechtlicher Organe erklären
f): Positionen der eigenen Entgeltabrechnung erklären

1.3 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 1.3)

a): Gefährdung von Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz feststellen und Maßnahmen zu ihrer Vermeidung ergreifen
b): berufsbezogene Arbeitsschutz- und Unfallverhütungsvorschriften anwenden
c): Verhaltensweisen bei Unfällen beschreiben sowie erste Maßnahmen einleiten
d): Vorschriften des vorbeugenden Brandschutzes anwenden; Verhaltensweisen bei Bränden beschreiben und Maßnahmen zur Brandbekämpfung ergreifen

1.4 Umweltschutz
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 1.4) Zur Vermeidung betriebsbedingter Umweltbelastungen im beruflichen Einwirkungsbereich beitragen, insbesondere

a): mögliche Umweltbelastungen durch den Ausbildungsbetrieb und seinen Beitrag zum Umweltschutz an Beispielen erklären
b): für den Ausbildungsbetrieb geltende Regelungen des Umweltschutzes anwenden
c): Möglichkeiten der wirtschaftlichen und umweltschonenden Energie- und Materialverwendung nutzen
d): Abfälle vermeiden; Stoffe und Materialien einer umweltschonenden Entsorgung zuführen

2 Arbeitsgestaltung
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 2) 2.1 Lern- und Arbeitstechniken
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 2.1)

a): Lernformen der beruflichen Bildung beschreiben und Lernstrategien anwenden
b): Arbeits- und Organisationsmittel ökonomisch einsetzen
c): Vorgangsbearbeitung dokumentieren
d): Möglichkeiten funktionaler und ergonomischer Arbeitsplatzgestaltung nutzen
e): die eigene Arbeit systematisch und qualitätsbewusst planen, durchführen und kontrollieren
f): Instrumente der Projektarbeit anwenden

2.2 Qualitätssicherung betrieblicher
Arbeitsabläufe
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 2.2)

a): bei Auftragsvergabe und Informationsweitergabe Schnittstellen berücksichtigen
b): Einflussfaktoren auf die Qualität an der eigenen Prozesskette analysieren und qualitätssichernde Maßnahmen im eigenen Arbeitskontext durchführen
c): betriebliche Prozessabläufe analysieren und bewerten
d): Vorschläge zur Qualitätsentwicklung erarbeiten
e): Bedeutung von Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit erläutern

2.3 Informations- und Kommunikationssysteme
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 2.3)

a): Informations- und Kommunikationsmedien auswählen und nutzen
b): Standardsoftware und betriebsspezifische Software anwenden

2.4 Datenschutz und Datensicherheit
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 2.4)

a): Daten erfassen, sichern und pflegen
b): Regelungen des Datenschutzes einhalten

3 Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben
(§ 3 Abs. 2 Abschnitt B Nr. 3)

a): fremdsprachige Fachbegriffe anwenden
b): im Ausbildungsbetrieb übliche fremdsprachige Informationen auswerten
c): einfache Auskünfte in einer Fremdsprache erteilen und einholen

PersDienstLAusbV Anlage 1 (zu § 3 Abs. 1 Satz 1)

Verordnung über die Berufsausbildung zum Personaldienstleistungskaufmann/zur Personaldienstleistungskauffrau

Referenzen

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